نحوه ارسال سفارشها در پلاستاپ
در پلاستاپ، ارسال محصولات به سادهترین و مطمئنترین شکل انجام میشود تا خرید شما سریع و بدون دغدغه به دستتان برسد.
1. انتخاب روش ارسال
- هنگام ثبت سفارش، شما میتوانید روش ارسال مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- پلاستاپ با همکاری فروشندگان، روشهای مختلف ارسال را ارائه میدهد تا بهترین تجربه خرید را داشته باشید
2.بستهبندی محصولات
- تمامی محصولات در جعبه یا کارتن مناسب و محکم بستهبندی میشوند
- اقلام همراه محصول، لوازم جانبی و بستهبندیها نیز در کنار کالا ارسال میشوند تا سفارش شما کاملاً سالم و کامل تحویل داده شود
3.زمان و پیگیری ارسال
- پس از ثبت سفارش و تایید پرداخت، کالا توسط فروشنده یا پلاستاپ آماده ارسال میشود.
- شما میتوانید وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری و یا پیامکهای اطلاعرسانی پلاستاپ پیگیری کنید.
4.دریافت سفارش
- سفارش شما در آدرس ثبت شده تحویل داده خواهد شد.
- لطفاً هنگام دریافت، کالای تحویلشده را بررسی کنید تا مطمئن شوید سالم و کامل است
5. پشتیبانی و مشکلات ارسال
- در صورت تاخیر در ارسال، آسیب دیدگی یا مغایرت کالا، با تیم پشتیبانی پلاستاپ تماس بگیرید.
- کارشناسان ما شما را در پیگیری و حل مشکل همراهی خواهند کرد.
6.نکات مهم
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی پلاستاپ خودداری کنید.
- برای سفارشهای دارای هدیه یا لوازم جانبی، تمامی اقلام باید همراه کالا تحویل داده شود.
- برای مرجوعی یا تعویض کالا، راهنمای مرجوعی پلاستاپ را مطالعه کنید تا فرایند سریعتر انجام شود.
